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排隊系統 - 自助取票輪候系統

自助取票輪候系統適用於酒樓餐廳客戶服務之機構、維修中心丶NGO丶銀行,整個系統包括四部份,1. 觸控屏幕:取票、2. 輪侯取票等候、3. 顯示屏幕和推廣、4.控制台並能以廣東話丶普通話丶英語發聲

現有客戶

現有客戶包括香港運輸署、香港警務處警局丶酒店丶餐飲食店丶沙田威爾斯親王醫院丶大圍仁安醫院丶TST仁安醫院丶香港浸信會醫院JEBSEN捷成丶SEIKO 維修中心客戶服務中心丶非牟利機構、購物中心丶連鎖髮型屋集團丶教育機構丶私家醫院丶及等等客戶包括香港丶澳門兩地

2. 輪侯取票等候

好處:

  1. 無須人手登記,可節省人力成本。

  2. 減少前線員工負擔及與客人之爭執:顧客自助取票,可從顯示屏得知最新情況,減少人與人之爭執。

  3. 印有 QR code 之取票,客人只要掃一掃 QR code 即可看到店舖現時叫號。若看到輪候的號碼仍然很長的話,客人可以選擇在商場內先購物,等到差不多自己的叫號時才折返餐廳,這樣,客人不會那麼白白地呆站,浪費寶貴時間了。[QR Code 功能可按各客戶之個別需要而啟動或暫停此功能。]

  4. 另外,透過顯示屏可將貴公司之重要信息或產品優惠等資訊顯示給顧客。

  5. 系統可使用英語、廣東話及普通話發聲。(例如:可選擇先用英語、第二次用廣東話及第三次用普通話)。

系統特點:

   有別於市面上其他排隊系統,本公司系統採用Event Driven 技術,故此能同時支援無限數量之電腦連接,當有任何數據之更新就能馬上通知 (事件驅動) 所有電腦及顯示更新,情況就像股票系統一樣,當一隻股票升跌的時候,所有有關連接此系統的電腦均馬上更新;特別適合多電腦之公司,例如客户服務中心(多於一個櫃檯);

   在餐飲食肆方面,當然也適合,例如控制台可多於一台,一台設置於門口服務台,另外多台可由店長手持的平板電腦控制叫號。

SEIKO_KIOSK2.jpg

1. 觸控屏幕 (三組取票模式)

1 a. 輸入人數 (適用於酒樓及餐廳)4:3 size

1 b. 一體式KIOSK( 取票 + 廣告顯示屏 )16:9 size

KIOSK02.jpeg
ticket.PNG

快用你的QR Code  Apps掃描我!

ticket2.PNG
HKCT_KIOSK_01.JPG
HairCut_QUARTER.JPG

1 c. 按組別(適用於客戶服務中心)

 * 如應用在客戶服務中心,客戶可自行設定句子Sample 請按 [播放鍵] =>

 * 組別已加入SMS 短訊提示功能

叫票易Dick Wong
00:00

3. 顯示屏幕和廣告推廣

SEIKO_AD.jpg

 * 廣告內容會自動以幻燈片放映並客戶可自行更新廣告內容。

 * 界面可按客戶修改

4. 控制台 (觸控屏幕: 職員使用)

* 客戶服務中心之版本有少許不同,功能更多,選項更多,欲知詳情請盡快與我們查詢。

* iPad 版本快將面世:除了Windows 版本,將加入iOS 版本以供不同客戶需要

** 客戶可合併選用專櫃使用以配合各店之實際環境

** 注意:以下Kiosk 終端機(硬件)用作參考,所顯示之系統並不是本公司開發,相片內源由硬件供應商提供。

尚有其他Kiosk 型號,如有查詢,請聯絡我們。

如對軟件或系統有任何疑問,歡迎致電:

Office: 3582-1083

Mobile: 6021-3051

Email: dick.wong@softmax.com.hk

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